FAQ - des questions fréquemment posées

Il est tout à fait permis de poser des questions

Si vous envisagez l'achat d'une installation d'adoucissement de l'eau, vous serez tôt ou tard confrontés à l'une ou l'autre question. Nos spécialistes compétents se feront un plaisir de vous renseigner. Voici les questions et réponses les plus fréquentes.

Altération du goût. L'eau adoucie a-t-elle un autre goût?
Une fois le calcaire éliminé, l'eau perd un élément de goût, mais la plupart des personnes ne remarquent pas la différence. Les personnes au palais fin trouvent que l'eau a un goût plus neutre.

Classes de dureté. Combien de classes de dureté de l'eau distingue-t-on?
En Suisse, la Loi fédérale sur les denrées alimentaires définit six classes de dureté. Ces classes sont exprimées en millimoles par litre (mmol/l) ou en degrés de dureté français:

Dureté de l'eau en ºfH	Dureté de l'eau en mmol/l	Dénomination
de 0 à 7	0 à 0.7	très douce
de 7 à 15	de 0.7 à 1.5	douce
de 15 à 25	de 1.5 à 2.5	moyennement dure
de 25 à 32	de 2.5 à 3.2	assez dure
de 32 à 42	de 3.2 à 4.2	dure
supérieure à 42	supérieure à 4.2	très dure

Qualité Peut-on boire sans inquiétude de l'eau adoucie?
La qualité de l'eau potable n'est pas influencée par le processus d'adoucissement. A part le calcaire qui entartre, tous les autres minéraux précieux sont intégralement conservés. Il est important que l'installation d'adoucissement soit dans un état irréprochable sur le plan technique et hygiénique.

Investissement L'investissement dans une installation d'adoucissement en vaut-il la peine?
Elle vous permet d'économiser près de 1'500 francs par an, notamment parce que vous consommez moins de produits de lavage et d'entretien ou parce que vous rallongez énormément l'intervalle de détartrage du chauffe-eau. De plus, en empêchant les dépôts de calcaire, vous augmentez la durée de vie de tous les appareils ménagers qui fonctionnent avec de l'eau et faites des économies de réparation et d'entretien.

Sel. Quel est l'intérêt du sel?
Au cours du procédé d'adoucissement éprouvé depuis près d'un siècle qui consiste en un échange d'ions, des ions de sodium se substituent aux ions de calcium et de magnésium présents dans l'eau. Cela nécessite un ajout de sel. Le sel utilisé pour la régénération est bien rincé et acheminé avec les eaux usées dans les canalisations.

Installation. De quoi faut-il tenir compte lors de l’installation de mon système d’adoucissement?
La distribution sûre et sans dégradation de qualité de l’eau potable livrée par le service des eaux dans un immeuble est sous la responsabilité du propriétaire de l’immeuble. En règle générale, les appareils installés dans le système de canalisation doivent être autorisés par le service des eaux. De plus, leur installation ne doit être réalisée que par un installateur autorisé.
Nous vous recommandons pour ces raisons de faire installer le système d’adoucissement par un installateur sanitaire local de votre choix – il est familiarisé avec votre installation et les prescriptions locales. Sur demande, nous pouvons volontiers vous recommander un installateur sanitaire compétent à proximité.

Entretien Qui entretient mon installation d'adoucissement?
Nous sommes des constructeurs passionnés et entretenons nous-mêmes nos appareils. Le bon fonctionnement de votre installation nous tient autant à cœur que votre santé. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement et pour le service d'entretien.

Fréquence de l'entretien. Combien de fois faut-il entretenir l'installation d'adoucissement?
Un adoucisseur sert à traiter l'eau potable. Nous recommandons par conséquent de l'entretenir régulièrement. La SSIG aussi (Société Suisse de l'Industrie du Gaz et des Eaux) recommande un entretien annuel.

Dureté de l'eau. Comment connaître la classe de dureté de l'eau?
La classe de dureté de l'eau diffère d'une commune à une autre. Sur le site Internet www.trinkwasser.ch, vous trouverez des informations sur la qualité de l'eau potable de votre zone de desserte. N'hésitez pas à vous adresser aussi à nous à ce sujet. Il est fort probable que nous ayons déjà installé un adoucisseur dans votre voisinage et que, partant, vous connaissiez la dureté de l'eau.

Avantages. Quels sont les avantages d'une installation d'adoucissement de l'eau?
L'eau adoucie apporte un surplus de confort et d'hygiène dans votre ménage et vous permet de faire des économies tout en ménageant l'environnement.